プライム会員なのにAmazon Musicで好きな曲が聴けない！シャッフル解除できない理由と解決法【2026年】

本記事のリンクには広告がふくまれています。

結論から言うと、これは故障ではなく、プライム会員特典（Amazon Music Prime）の仕様です。

プライム会員なのに好きな曲が聴けない3つの理由

① Prime Musicは「シャッフル再生」が基本だから

プライム会員特典のAmazon Music Primeでは、アルバムやアーティストを選んでも、その中の曲がシャッフル（ランダム）で流れます。曲を1つ選んでタップしても、その曲から始まるとは限りません。

② 好きな曲を選べるのは「一部のプレイリスト」だけだから

Primeでも、次のプレイリストなら、「曲を選んで再生」のバッジが付いて、好きな曲を選んで再生でき、スキップも自由です。

• Amazonが選んだ厳選プレイリスト（「Myミックス」など）
• 自分で作ったプレイリスト2つまで（それぞれ15〜50曲。合計100曲まで）

それ以外のアルバム・アーティスト・3つ目以降のプレイリストは、シャッフル再生になります。

③ スキップの回数に制限があるから

シャッフル再生中は、曲を飛ばせる回数に制限があります（1時間あたり6回まで）。聴きたい曲が来るまで飛ばし続ける、ということもできません。

シャッフル再生を解除する方法はある？

Primeのままでは、ほとんどの曲で解除できない

再生画面のシャッフルボタンを押しても、Primeでは解除できない曲がほとんどです。ボタンを押しても、灰色のまま変わらなかったり、またシャッフルに戻ったりします。これも仕様です。

Primeのままでできる工夫

• 自分のプレイリストを2つ作って、聴きたい曲を15〜50曲ずつ入れる（いちばん効く方法。合計100曲まで、順番どおりに再生・ダウンロードできる）
• 「曲を選んで再生」のバッジが付いた厳選プレイリストを使う
• Amazonで曲やアルバムを購入すれば、その曲は自由に再生できる

確実に解除するならUnlimited（またはStandard）

Amazon Music Unlimited（またはStandard）に登録すれば、1億曲以上すべてで、シャッフルを解除して好きな曲を好きな順番で聴けます。スキップも無制限で、オフライン再生（ダウンロード）もできます。

Prime・Standard・Unlimitedの違い

	Prime（プライム会員特典）	Standard	Unlimited
料金（プライム会員）	追加料金なし	月980円	月1,080円
料金（プライム会員以外）	―	月1,080円	月1,180円
聴ける曲	1億曲以上	1億曲以上	1億曲以上
好きな曲を選んで再生	厳選&自分のプレイリスト2つ（計100曲）だけ	すべての曲	すべての曲
シャッフル解除	ほぼできない	できる	できる
スキップ	1時間6回まで	無制限	無制限
ダウンロード（オフライン再生）	自分のプレイリスト2つなどだけ	できる	できる
音質	標準（最大320kbps）	ハイレゾ・空間オーディオ	ハイレゾ・空間オーディオ
Audibleの特典	×	×	○

StandardとUnlimitedどっちがいい？

音楽だけ聴ければいいならStandard、オーディオブック（Audible）も聴きたいならUnlimitedです。違いはAudibleの特典と月100円だけです。

Amazon Music Unlimitedは30日間無料で試せる

初めて登録する人は、30日間無料で試せます。毎年11月中旬〜1月上旬などには「3か月無料」のキャンペーンもあります。

プライム会員なのにAmazon Musicの料金を取られているのはなぜ？

「プライム会員だから無料のはずなのに、毎月お金が引かれている」というケースもあります。

Unlimited（またはStandard）に登録している

Prime Musicは追加料金なしですが、UnlimitedやStandardは別料金です。無料体験に登録したあと、自動更新で有料になっていることがよくあります。

確認方法：Amazonのサイトで、右上の「アカウント＆リスト」にカーソルを合わせて「メンバーシップおよび購読」を開きます。「Amazon Music Unlimited」が表示されていれば、登録中です。次の更新日もここで確認できます。

解約するときは、同じ画面の「定期購入をキャンセルする」から手続きできます。

iPhoneのApp Storeから登録している

iPhoneのAmazon Musicアプリから（App Store経由で）登録すると、月額1,280円になり、ブラウザから登録するより高くなります（プライム会員なら200円高い）。
安くしたいなら、App Storeで解約してから、ブラウザ（Amazonのサイト）で登録しなおしてください。

解約したいときは

使っていないなら、解約すれば翌月から料金はかかりません。解約しても、次の請求日までは聴けます。

よくある質問

プライム会員ならAmazon Musicは無料ですか？

Amazon Music Primeは、プライム会員なら追加料金なしで使えます。ただし、好きな曲を選んで聴けるのは一部のプレイリストだけで、それ以外はシャッフル再生です。

自分で作ったプレイリストも順番どおりに聴けませんか？

Primeでも、自分で作ったプレイリスト2つ（それぞれ15〜50曲）なら、順番どおりに再生・ダウンロードできます。15曲未満だとシャッフルのままなので、曲数に注意してください。3つ目以降のプレイリストはシャッフル再生です。

車やAlexaで聴くときもシャッフルになりますか？

Primeでは、車のアプリやAlexaでも同じ制限がかかります。「アレクサ、◯◯をかけて」と頼んでも、似た曲が流れることがあります。

家族のプライム会員でも使えますか？

Amazon Music Primeは、プライム会員本人のアカウントで使います。家族で好きな曲を聴きたいなら、Unlimitedのファミリープラン（最大6人）が便利です。

Unlimitedの無料体験中に解約したら、Primeに戻りますか？

はい。無料期間が終わるとPrimeに戻り、またシャッフル再生になります。

まとめ

• プライム会員なのに好きな曲が聴けないのは、Amazon Music Primeの仕様（シャッフル再生が基本）
• シャッフル解除・好きな曲を選んで再生・ダウンロードをしたいなら、UnlimitedかStandard
• Unlimitedは30日間無料（キャンペーン中は3か月無料のことも）
• 知らないうちにお金を取られていたら、UnlimitedやApp Store経由の登録を確認